ДОГОВОР №____

ООО “Речная Круизная Компания Альба”, именуемое в дальнейшем ТУРОПЕРАТОР (реестровый номер туроператора в едином федеральном реестре ВНТ 005901), в лице Генерального директора Кондратьевой Татьяны Вячеславовны, действующего на основании Устава, с одной стороны и ____________________________________________________________________, именуемого в дальнейшем ТУРАГЕНТ в лице _________________________________________________________, действующего на основании ___________________________, с другой стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:


 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему договору ТУРАГЕНТ обязуется совершать от своего имени, но за счет ТУРОПЕРАТОРА действия по реализации на российском рынке туристского продукта (путевок на пассажирский т/х. «Бородино»), а ТУРОПЕРАТОР обязуется уплатить вознаграждение за оказанные услуги.
1.2. Туристский продукт предназначен для реализации туристам и представляет собой право на тур, включающий в себя комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные и другие услуги, предоставляемые ТУРОПЕРАТОРОМ в зависимости от целей путешествия и избранного туристами маршрута.
1.3. ТУРАГЕНТ производит реализацию туристского продукта отдельным гражданам и организациям, в дальнейшем Клиенту, согласно расписаниям и ценам, действующим на момент приобретения ТУРАГЕНТОМ туристского продукта.
 

2. ОБЯЗАННОСТИ ТУРОПЕРАТОРА

2.1. ТУРОПЕРАТОР предоставляет ТУРАГЕНТУ:
2.1.1. Расписание рейсов теплоходов;
2.1.2. Перечень стоимостей, согласно категориям кают;
2.1.3.Планкарту теплоходов с точным указанием номеров кают и их расположением на палубе теплохода;
2.1.4. Описание теплохода с указанием комфортабельности кают.
2.2. ТУРОПЕРАТОР осуществляет бронирование и продажу туристского продукта. ТУРОПЕРАТОР по запросу ТУРАГЕНТА подтверждает телефонограммой или факсом количество выделяемых для реализации мест с указанием категории и номера кают на конкретный предоставленный тур, бронирует и сохраняет брони на выделяемые для ТУРАГЕНТА места в течение срока, согласованного с ТУРОПЕРАТОРОМ (но не более семи дней). ТУРОПЕРАТОР вне зависимости от всех изменений в ценах в течении навигации сохраняет неизменными цены на проданные ТУРАГЕНТОМ места.
2.3. ТУРОПЕРАТОР обязуется выплатить ТУРАГЕНТУ агентское вознаграждение в размере 10 % (десяти процентов) от стоимости туристского продукта.
2.4. ТУРОПЕРАТОР обязуется своевременно и в полном объеме информировать ТУРАГЕНТА об изменениях стоимости, условий, сроков и программы тура.
2.5. В случае недобора группы туристов на какой-либо тур информировать ТУРАГЕНТА о невозможности проведения тура не позднее, чем за 10 дней до начала тура. В данном случае по согласованию с ТУРАГЕНТОМ производиться замена тура или возврат денежных средств.
2.6 В соответствии со ст.ст.17.1,17.2 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» №132-ФЗ от 24 ноября 1996 года размер финансового обеспечения ТУРОПЕРАТОРА составляет 500 000 (пятьсот тысяч) рублей и подтверждается договором страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта ОТА/5301/0000005
от 03 октября 2011 года, заключенный ТУРОПЕРАТОРОМ с ОАО «Страховая группа МСК». Срок действия финансового обеспечения с 01.02.2012г. по 31.01.2013г.
2.7. В случае возникновения оснований для выплаты страхового возмещения в соответствии со ст.17.4 Закона «Об основах туристкой деятельности в РФ» №132-ФЗ от 24 ноября 1996 года в рамках исполнения ТУРОПЕРАТОРОМ настоящего договора в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по реализации туристского продукта Клиент (турист) вправе обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения к ОАО «Страховая группа МСК» (127006, Москва, ул. Долгоруковская, д.40)
 

3. ОБЯЗАННОСТИ ТУРАГЕНТА

3.1. Подписанием настоящего Договора ТУРАГЕНТ гарантирует ТУРОПЕРАТОРУ наличие у него сертификатов, разрешений и лицензий, которые необходимы для продажи туристского продукта, и принимает на себя всю, в том числе, имущественную ответственность в случае их отсутствия, истечения срока действия или несоответствия действующему законодательству. ТУРАГЕНТ гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора он является юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), зарегистрированным и действующим в полном соответствии с требованиями законодательства РФ; все требующиеся по Уставу ТУРАГЕНТА процедуры, необходимые для одобрения заключения настоящего Договора совершены; лицо, подписавшее настоящий Договор обладает на то необходимыми полномочиями. В случае не соответствия указанной гарантии действительности ТУРАГЕНТ в безусловном порядке компенсирует ТУРОПЕРАТОРУ все убытки, понесенные ТУРОПЕРАТОРОМ из-за не соответствия указанной гарантии действительности.
3.2. В случае применения упрощенной системы налогообложения, либо наличия иных оснований, освобождающих ТУРАГЕНТА от уплаты НДС, ТУРАГЕНТ обязан информировать ТУРОПЕРАТОРА о данных обстоятельствах незамедлительно.
3.3. ТУРАГЕНТ обязуется в полном объеме перечислить деньги за туристский продукт, предоставляемый ему ТУРОПЕРАТОРОМ по настоящему Договору за вычетом агентского вознаграждения, в соответствии со сроком, предусмотренным настоящим Договором. Датой оплаты считается дата поступления денег на расчетный счет или в кассу ТУРОПЕРАТОРА.
3.4 ТУРАГЕНТ обязан предоставить Клиентам достоверную информацию о туристском продукте, включая информацию об условиях обслуживания на теплоходе, программе тура, стоимости туристического продукта, правилах пребывания на теплоходе. ТУРАГЕНТ обязан незамедлительно информировать Клиентов обо всех изменениях, которые были внесены ТУРОПЕРАТОРОМ.
3.5. ТУРАГЕНТ обязан информировать Клиентов о том, что в случае их неявки к началу маршрута на теплоход или в случае если они досрочно прерывают тур, возмещение стоимости проезда до возможного места посадки или возврата к месту жительства или пребывания, а также за неиспользованные дни, связанные с опозданием или досрочным прерыванием маршрута, не производится.
3.6. В случае обращения Клиента к ТУРАГЕНТУ с претензиями, ТУРАГЕНТ обязан письменно информировать об этом ТУРОПЕРАТОРА не позднее 20 (двадцати) календарных дней со дня окончания тура с приложением всех необходимых документов, подтверждающих обоснованность требований Клиента, включая договор с Клиентом, письменное подтверждение претензии представителем ТУРОПЕРАТОРА во время тура. Претензии, не оформленные надлежащим образом, а также направленные ТУРОПЕРАТОРУ по истечении 20-ти дневного срока, не принимаются на рассмотрение.
 

4. ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

Оплата ТУРАГЕНТОМ туристского продукта может производиться как за наличный расчет, так и по безналичному расчету. При оплате стоимости туристского продукта за наличный расчет, ТУРАГЕНТ оплачивает полную стоимость за вычетом агентского вознаграждения с учетом сроков бронирования. При оплате безналичным путем ТУРАГЕНТ перечисляет стоимость туристского продукта, за вычетом агентского вознаграждения, со своего расчетного счета на расчетный счет ТУРОПЕРАТОРА в течение 3 банковских дней со дня выставления счета, но не позднее, чем за 24 часа до отправления судна в рейс. Днем оплаты считается дата поступления денег на расчетный счет ТУРОПЕРАТОРА.
 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае не предоставления мест (кают), своевременно оплаченных ТУРАГЕНТОМ по вине ТУРОПЕРАТОРА, последний обязуется предоставить место (каюту) более высокой или равной категории без доплаты или место (каюту) более низкой категории, с возмещением разницы между их стоимостью, или место (каюту) в следующих рейсах, либо вернуть оплаченную ТУРАГЕНТОМ сумму.
5.2. ТУРАГЕНТ несет ответственность за неправильное информирование Клиентов о составе тура, услугах, сроках, порядке оформления документов, за правильность и достоверность заполнения первичной документации. ТУРАГЕНТ несет ответственность за не информирование либо за несвоевременное информирование Клиентов обо всех изменениях, которые были внесены ТУРОПЕРАТОРОМ.
5.3. В случае несвоевременной оплаты тура ТУРАГЕНТОМ, ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности перед Клиентами ТУРАГЕНТА и оставляет за собой право отказать им в предоставлении тура (туристского продукта).
5.4. ТУРОПЕРАТОР не возвращает ТУРАГЕНТУ стоимость услуг, оплаченных за тур, но не востребованных Клиентами ТУРАГЕНТА по их инициативе или вине.
5.5. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за подлинность, правильность оформления и срок годности документов, предоставляемых ТУРАГЕНТОМ Клиентам, и не несет ответственности за возможные последствия, связанные с этим обстоятельством.
5.6. В случае утраты или порчи судового имущества, инвентаря или оборудования по вине Клиента ТУРАГЕНТА, ответственность несут сами виновные лица. Возмещение ущерба производится на основании акта, составленного администрацией теплохода с участием представителя ТУРОПЕРАТОРА и виновного лица. Возмещение ущерба производится в соответствии с действующим законодательством РФ.
 

6. СРОКИ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

6.1. Учитывая, что стоимость туристского продукта для ТУРАГЕНТА складывается из гарантийных обязательств ТУРОПЕРАТОРА перед своими партнерами, в случае отказа ТУРАГЕНТА от туристического продукта ТУРОПЕРАТОР взимает с ТУРАГЕНТА следующие штрафы при возврате:
- более чем за 30 дней до начала маршрута - без штрафных санкций.
- от 29 до 20 дней до начала маршрута - 25 % от стоимости туристского продукта
- от 19 до 10 дней - 50 % от стоимости туристского продукта
- от 9 дней - 100 % от стоимости туристского продукта.
6.2. В случае отмены рейса по вине ТУРОПЕРАТОРА возврат оплаченных ТУРАГЕНТОМ сумм производится без применения штрафных санкций в течение пяти банковских дней.

7. ФОРС-МАЖОР

ТУРОПЕРАТОР и ТУРАГЕНТ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием непредсказуемых и непреодолимых обстоятельств: землетрясения, наводнения, пожара, тайфуна, урагана, снежного заноса, военных действий, эпидемий, массовых заболеваний, забастовок, а также ограничений судоходства или перевозок, террористических действий, аварий или катастроф, запрета торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных санкций и других событий, не зависящих от воли сторон. Указанные события должны носить чрезвычайный, непредвидимый и непредотвратимый характер, должны быть установлены органами государственной власти, возникнуть после заключения Договора. При наступлении подобных обстоятельств непреодолимой силы одна сторона должна без промедления известить о них в письменной форме другую сторону.
 

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

8.1. ТУРАГЕНТ предупрежден о том, что лицам, нуждающимся в лечении или постоянном врачебном наблюдении, путешествие на туристском судне не рекомендуется. Диетическое питание в судовом ресторане не предусмотрено. Теплоход, каюты, трапы, причалы не приспособлены для передвижения по ним лиц с нарушением функций опорно-двигательного аппарата.
8.2. ТУРОПЕРАТОР оказывает туристу, при необходимости, первую медицинскую помощь в судовом медпункте. В случае заболевания туриста и возникновения необходимости госпитализации больного, принимаются меры к доставке больного в ближайшее береговое лечебное учреждение.
8.3. ТУРОПЕРАТОР оставляет за собой право изменять цены и расписания в течение навигации, ТУРАГЕНТ не вправе продавать своему клиенту туристский продукт, не согласовав с ТУРОПЕРАТОРОМ цены и расписание на выкупаемый рейс.
8.4. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть в ходе выполнения настоящего договора должны решаться путем переговоров. Если в ходе переговоров не было достигнуто соглашение, то все споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
8.5. Все изменения, дополнения к договору должны совершаться в письменном виде и считаются принятыми при взаимном согласии сторон.
8.6. Договор может быть расторгнут если одна из сторон известит другую сторону письменно, не менее чем за 30 дней до даты расторжения договора.
8.7. Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами и действует до 31 декабря 2012 г.



 

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН